11月27日晚間，“滴滴崩了”登上熱搜，多個(gè)用戶表示滴滴App無法正常運(yùn)營。第一財(cái)經(jīng)嘗試發(fā)現(xiàn)，滴滴App目前無法定位以及下單。還有用戶表示，滴滴App無法正常登錄。
隨后在晚上11點(diǎn)19分，滴滴出行微博發(fā)布回應(yīng)稱“非常抱歉，由于系統(tǒng)故障，今天晚間滴滴App服務(wù)出現(xiàn)異常，經(jīng)技術(shù)同學(xué)緊急修復(fù)，目前正陸續(xù)恢復(fù)中。由此給廣大用戶和司機(jī)師傅們造成不便，我們再次向大家致歉。夜間很冷，無法鎖車的騎行用戶無需原地等待，到達(dá)終點(diǎn)無法結(jié)賬的乘客可正常下車回家，無需擔(dān)憂因故障造成的車費(fèi)問題，請大家耐心等待后續(xù)通知，后續(xù)都會(huì)妥善處理。大晚上給大家添麻煩了。”
