隨著封控時間的延長，不少醫(yī)院近期都迎來“代配藥”小高峰。
家住上海黃浦區(qū)的徐阿姨最近發(fā)現(xiàn)委托小區(qū)志愿者代配藥的時間比3月下旬要長了不少。小區(qū)3月被封控時，徐阿姨需要的藥大約3天內(nèi)就可以拿到，但進入4月后，最近一次配藥時間拉長到了一周左右。由于有大病在身，一天要吃十多種藥，其中一些藥品更是不能中斷，這讓她有些焦慮。于是，徐阿姨隔天就會在業(yè)主群中詢問代配藥的社工，“我的藥配到了嗎？”
這讓作為社工的王一菲感到壓力頗大。她說，其團隊一共4名社工需要負責附近5個小區(qū)近4000人，其中有配藥需求的老年人不少。4月1日之前，很多人做了準備配過一批藥，如今半個月過去，又有需求了。
“我們的工作就是收集居民的配藥信息，再將名單交到醫(yī)院，等醫(yī)院通知。配藥并不是很簡單的僅收下醫(yī)?？?，還要填寫配藥表格，醫(yī)院也有各種要求，如果表格不對，退回充填，當天還不能再次提交。我有一次一天里收了一百張醫(yī)?？?，要幫他們在不同的科室來回跑。”她幾乎天天都會去催醫(yī)生，“最近配藥的人太多了，醫(yī)院的醫(yī)生人手也很吃緊，一些原本看病的醫(yī)生也都輪流到樓下配藥室來幫忙配藥了。”
家住長寧區(qū)的鄭濤在其所在街道做志愿者，今日早上，其小區(qū)志愿者的負責人在群里通知，目前通過居委送醫(yī)?？ǖ结t(yī)院配藥，至少需要一周時間。下周開始，附近的醫(yī)院通知一周只受理一次配藥，這意味著居民至少需要十幾天才能買到藥，“我們被通知需要及時傳達給樓組長和居民，提醒他們，委托居委配藥的話提前算好自己的用藥量，不要等到?jīng)]有了，才叫我們幫忙配藥。”
鄭濤告訴記者，家附近醫(yī)院較少，且目前醫(yī)院都面臨人手不足。醫(yī)院已經(jīng)通知街道、居委只要可以在網(wǎng)上買到的藥，盡量自行在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院購買，特殊時期，主要是以救急的藥物為主。
相關(guān)部門也注意到了近期市民反映的配藥比較難，配送時間長的問題，并表示在與各方協(xié)調(diào)一起挖潛藥品配送力量，緩解患者配藥難。
上海市衛(wèi)生健康委一級巡視員吳乾渝在16日舉行的上海市新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會上表示，會完善社區(qū)“代配藥”渠道。對封控區(qū)域居民的常見病、慢性病用藥，由志愿者隊伍到就近的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或醫(yī)療機構(gòu)進行配藥，按照慢病長處方政策，可配3個月藥量?；鶎俞t(yī)療機構(gòu)不能配置的藥品和特殊?？祁愃幤?，如精神類、腫瘤治療等用藥，可到醫(yī)院專窗等“綠色通道”配取藥品。
記者采訪多位醫(yī)務(wù)工作者、社工、志愿者，他們根據(jù)經(jīng)驗也建議如果是一些常用慢性病藥物，比如高血壓這樣的藥物，居民可以適當多“囤”一些，提前預(yù)留出多一些的時間配藥，不要等到快“見底”才找人來代配藥。
此外，上海也在打通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院配藥瓶頸。目前全市有85家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，居民可利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進行復(fù)診配藥。但近期由于受藥品倉庫封控、快遞站點消殺、快遞員隔離等因素影響，藥品配送渠道不暢。為此，相關(guān)部門協(xié)調(diào)物流平臺盡快恢復(fù)運力，加快配送速度。同時，協(xié)調(diào)上海郵政、上藥集團為患者和養(yǎng)老機構(gòu)提供送藥服務(wù)。
吳乾渝稱，上海還在探索“健康云”平臺配藥模式。“健康云”平臺于15日上線試運行“我要配藥”服務(wù)功能，通過“在線咨詢”“復(fù)診配藥”“一鍵續(xù)方”開展咨詢、看病、續(xù)方等服務(wù)，為市民提供配藥診療服務(wù)。
(王一菲、鄭濤為化名）
