（原標(biāo)題：飛鶴奶粉簽約神策數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)加速落地）
新零售時(shí)代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為品牌零售企業(yè)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)動(dòng)能，母嬰行業(yè)亦是如此。同時(shí)，疫情加速了母嬰品牌的數(shù)字化之路，開辟新的交易場(chǎng)，挖掘新的獲客渠道，成為品牌增長(zhǎng)的必然之選。
由于嬰幼兒產(chǎn)品的特殊屬性，消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)會(huì)特別謹(jǐn)慎，如何讓寶爸寶媽對(duì)品牌產(chǎn)生更多的認(rèn)知和信任，進(jìn)一步完善用戶的私域運(yùn)營(yíng)也成為了母嬰品牌保持增長(zhǎng)不得不做的事。如何通過新的工具抓手，把公域潛在用戶導(dǎo)入私域，同時(shí)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)私域，繼而觸發(fā)激活用戶的長(zhǎng)效價(jià)值，成為擺在母嬰品牌面前的難題。
近日，國(guó)內(nèi)嬰幼兒配方奶粉第一品牌飛鶴奶粉與神策數(shù)據(jù)簽約，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)線上線下融合，助力全渠道精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
飛鶴始建于1962年，從丹頂鶴故鄉(xiāng)齊齊哈爾起步，是中國(guó)最早的奶粉企業(yè)之一。2019年11月中國(guó)飛鶴港股上市，成為港交所歷史上首發(fā)市值最大的乳品企業(yè)。59年來，飛鶴一直專注于中國(guó)寶寶體質(zhì)和母乳營(yíng)養(yǎng)研究，引領(lǐng)行業(yè)開創(chuàng)多種提升奶粉對(duì)中國(guó)寶寶體質(zhì)適應(yīng)性的技術(shù)、配方與工藝。潛心打造“更新鮮、更適合”的高品質(zhì)奶粉，是飛鶴乳業(yè)的不懈追求。
1.聚焦消費(fèi)者體驗(yàn)，搭建科學(xué)高效的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系
在品牌零售業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)成為主流的當(dāng)下，眾多母嬰品牌面臨取數(shù)周期長(zhǎng)、業(yè)務(wù)指標(biāo)難以量化、埋點(diǎn)數(shù)據(jù)雜亂、業(yè)務(wù)和技術(shù)取數(shù)口徑不一致等難題，如何在繁雜的數(shù)據(jù)中找到對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、消費(fèi)者體驗(yàn)提升有價(jià)值的指標(biāo)成為關(guān)鍵。
神策數(shù)據(jù)作為國(guó)內(nèi)第一批互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)踐行者，基于千余家合作企業(yè)的數(shù)據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，已總結(jié)形成科學(xué)高效的指標(biāo)體系創(chuàng)建流程。飛鶴與神策數(shù)據(jù)合作后，針對(duì)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景，系統(tǒng)性地梳理消費(fèi)者體驗(yàn)流程，通過數(shù)據(jù)采集、整合、分析，最終搭建了一套完整的指標(biāo)體系。
2.實(shí)時(shí)追蹤投放效果，賦能高效精準(zhǔn)獲客
母嬰品牌在公域流量通過廣告投放進(jìn)行拉新時(shí)，常常遇到以下問題：投放出去的渠道轉(zhuǎn)化效果缺乏跟蹤，轉(zhuǎn)化情況無法回傳給渠道，只能從廣告媒體那里拿到曝光和點(diǎn)擊數(shù)據(jù)，使得投放ROI評(píng)估浮于表面，無法從后續(xù)轉(zhuǎn)化鏈路中洞悉渠道用戶真實(shí)的質(zhì)量表現(xiàn)與投放策略匹配度。
神策數(shù)據(jù)通過快速部署，幫助飛鶴將站外各渠道的投放數(shù)據(jù)，與后續(xù)站內(nèi)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行有效關(guān)聯(lián)和打通，然后，對(duì)不同渠道的轉(zhuǎn)化效果，進(jìn)行實(shí)時(shí)分析和可視化展示，讓運(yùn)營(yíng)人員第一時(shí)間洞察效果并快速調(diào)優(yōu)，提升流量轉(zhuǎn)化率，助力飛鶴實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)獲客。
未來，神策數(shù)據(jù)將繼續(xù)與飛鶴奶粉深入合作，通過強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力，深度洞察用戶行為，助力用戶精細(xì)化分群與運(yùn)營(yíng)，賦能飛鶴數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)其實(shí)現(xiàn)公域與私域聯(lián)動(dòng)、私域流量精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提升消費(fèi)者體驗(yàn)和忠誠(chéng)度，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
