接上篇：
既然現(xiàn)在自媒體時(shí)代屬于任何人，不需要任何背景、資源、甚至錢，但是那些大號(hào)就感覺上去好逼的樣子。
那么有人會(huì)問了：現(xiàn)在某某大號(hào)它到底有沒有背景？他的背景又是怎么來的呢？
其實(shí)有一部分的新媒體從業(yè)者，不管是搞創(chuàng)業(yè)的，還是搞運(yùn)營的，其實(shí)他們屁的背景都沒有！靠的就是一臺(tái)電腦，還有自己的才華，當(dāng)然了這個(gè)才華也是需要自己不斷努力才會(huì)有的。
比如說一開始誰都不會(huì)搞自媒體，但是通過不地的地踐、改進(jìn)、最后到精通，這就是一個(gè)過程，那么現(xiàn)在就可以說自己很有才華了，畢竟自己已經(jīng)成功了，是吧。
現(xiàn)在只靠一臺(tái)電腦就能在網(wǎng)上或者公眾號(hào)去積累自己的影響力，有了影響力之后呢就能帶來相當(dāng)不錯(cuò)的一份收入了，只是這個(gè)瓶頸很高，需要去打破。
薛之謙大家知道吧，就是一個(gè)很火的歌手，可是人家最開始是在微波上面火起來的，他就靠寫段子來提升自己的影響力，有人問了：他既然是一個(gè)段子手，為什么后來成為了一個(gè)歌手？
答案就在這兒了，這和我前面說的建立自己影響力是一個(gè)道理，之所以他費(fèi)地的寫段子，就是通過自媒體的方式把自己捧紅，然后去實(shí)行自己的下一步計(jì)劃，聰明的朋友們想到了，沒錯(cuò)，就是推出他的專輯。
因?yàn)樗辛擞绊懥?，所以他的專輯也很好賣，是不是這么一個(gè)道理，在他的采訪里面他說出了一個(gè)觀點(diǎn)，我是非常認(rèn)可的，他說：現(xiàn)在是自媒體和新媒體最好的時(shí)代，只要你擁有足夠的才華，一定會(huì)有各種各樣的方式能讓自己獲得影響力，就會(huì)有人去關(guān)注你。
他這說的才華其實(shí)就是不斷地去地考，創(chuàng)造，并不是真的天生有才，那樣估計(jì)沒多少人能達(dá)到這個(gè)門檻，大家都得先練才華再搞自媒體和新媒體了，估計(jì)到那時(shí)候，黃花菜都涼了。
通過建立自己的受眾群體來不斷擴(kuò)大自己的影響力，有了影響力就有了收入（怎么把影響力轉(zhuǎn)化成收入，我的社群里面會(huì)講），有了收入然后就能不斷地激發(fā)自己包括團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力，形成了良性循環(huán)。
那么我教大家如何去運(yùn)營也是這個(gè)道理，通過這種新媒體的方式去鏈接受眾群體，話說回來，大家最關(guān)心的還是如何才能做好運(yùn)營。
我們要知道什么是運(yùn)營，是單單就把信息傳播出去那么簡單嗎？很顯然不是，不管是做新媒體還是自媒體的剛開始都不知道怎么去做運(yùn)營，運(yùn)營的工作是什么？根本沒有一個(gè)比較清楚的概念。
下面我給大家詳細(xì)分析出來運(yùn)營的目的、內(nèi)容、以及工作分類分別是什么。
運(yùn)營一共有三個(gè)目的，分別是：拉新、留存、促活。
運(yùn)營的內(nèi)容是：用戶運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、以及內(nèi)容運(yùn)營。
內(nèi)容的工作分類有：編輯、策劃、以及客服。
那么這些分別代表什么意思呢？
首先拉新，講的就是你能為你的賬號(hào)帶來新的粉絲，這叫拉新。
留存：讓粉絲guan組后留下來。
促活：能夠促進(jìn)用戶更加活躍地進(jìn)行溝通。
那么內(nèi)容運(yùn)營講的是：提供內(nèi)容給粉絲的人。
用戶運(yùn)營：直接和用戶打上交道的人。
活動(dòng)運(yùn)營：策劃vx活動(dòng)的人。
如果還是感覺不太好理解，我用一個(gè)直觀的例子給大家講一下，然后就能明白了。
比如拿火鍋店為例子，現(xiàn)在我新開了一家火鍋店，我首先想到就是如何吸引客人來我店里吃火鍋對(duì)不對(duì)？那么我用團(tuán)體價(jià)打七折吸引客人的手段就叫拉新。
既然已經(jīng)吸引到客人了，那么下面就要用到我們的留存了，那么客人一進(jìn)來看到我的店裝修不錯(cuò)，菜品不錯(cuò)，衛(wèi)生也好，就打算留下來了，這生意不就成了，這留存也就辦好了。
那么促進(jìn)呢？比如說，現(xiàn)在我店已經(jīng)開了一段的時(shí)間了，現(xiàn)在為了刺激老客戶再來我店里吃火鍋，怎么做？我會(huì)以回饋老客戶為前提，推出新的產(chǎn)品然后以優(yōu)惠的方式來刺激老客戶再次消費(fèi)，對(duì)不對(duì)，這就叫促進(jìn)。
那么做公眾號(hào)也一樣，積累到一點(diǎn)粉絲也需要去做促進(jìn)這套理論，想辦法去維護(hù)，不然就像火鍋店一樣，別人來了之后就可能再也不來了，現(xiàn)在就必須推出新的東西，新的產(chǎn)品才行。
那么不管新的客戶還是老的客戶來了之后，哎，覺得我的產(chǎn)品還不錯(cuò)對(duì)吧，然后就會(huì)常來，那么做自媒體也一樣，你做的內(nèi)容不錯(cuò)，粉絲就會(huì)留下，但是也不一定會(huì)觀住，還會(huì)看你的名字，介紹，還有你的歷史消息，你過去做過什么推送都會(huì)看一看，如果有比較感興趣的可能就會(huì)留下來了。
所以不管是做火鍋還是自媒體，這些道理都是一通百通的，只不過用這樣的例子比較形象一些，那么火鍋店的廚子就好似我們的內(nèi)容運(yùn)營，那么服務(wù)員提供的服務(wù)就像我們的用戶運(yùn)營，去和客戶打交道。
不知道在讀這篇文章的讀者有沒有注意到一個(gè)問題，就是有用戶運(yùn)營和沒有用戶運(yùn)營的兩個(gè)張?zhí)柺遣灰粯拥模拖窕疱伒隂]了服務(wù)員，老板親自上菜。
有用戶運(yùn)營的張?zhí)柧突貜?fù)很及時(shí)，假如我是一個(gè)普通的讀者，那么我觀住了一個(gè)工作號(hào)之后，這個(gè)號(hào)的后臺(tái)會(huì)有留言，我留言作者他也會(huì)及時(shí)回復(fù)，那么給我的感覺就是很有誠意，那么我對(duì)他的活躍度就會(huì)變高，
而沒有這樣的用戶運(yùn)營感覺上就會(huì)差很多，畢竟誰家老板愿意做服務(wù)員的事呢？所以這個(gè)位置還是很重要滴，
那么活動(dòng)運(yùn)營呢就像市場(chǎng)策劃，因?yàn)殡S時(shí)都需要策劃一個(gè)活動(dòng)，來提升客戶的促進(jìn)關(guān)系，那么這個(gè)時(shí)候就需要店長或者老板本人親自操刀來制定方案了，如果有專門的市場(chǎng)策劃的話，那么老板就會(huì)節(jié)省很多時(shí)間，去做其它比較重要的事了。
活動(dòng)運(yùn)營也一樣，有了自己專屬的活動(dòng)運(yùn)營，那么也就不需要自己去搞策劃了，所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)自己又做內(nèi)容運(yùn)營、又做用戶運(yùn)營、還做活動(dòng)運(yùn)營也是忙不過來的，
這一切都是為了達(dá)到三個(gè)目的：拉新、留存、促活。
今天這篇文章就暫時(shí)先講到這里，下篇文章講編輯、策劃、客服的內(nèi)容。
我是青山，咱們下章見。